Filmspeler.nl onbetrouwbaar

Beste filmspeler.
hartelijk dank voor uw antwoord. ik ben echt heel erg blij dat ik nu eindelijk een manier gevonden heb om met u te corresponderen.

ik probeer het nu al 3 weken lang via het reactie formulier op bol.com, de klantenservice van bol.com (volgens hun bent u op vakantie??) en via uw website, maar nog altijd 0 reacties. en om u voor 80cent / minuut te gaan bellen, gaat me echt te ver.


wij hebben na aanleiding van een item op radio 1 in een opwelling de mediaspeler besteld, en deze de volgende dag al in huis ontvangen. met wat hulp van een buurjongen hem aangezet en aangekeken. helaas moet ik concluderen dat dit hopeloos te ingewikkeld is voor ons......

omdat bol.com nogal reclame maakt over het terug kunnen sturen, het apparaat netjes in de doos ingepakt, en terug gestuurd. in de overtuiging dat het kastje gewoon door u geaccepteerd zal worden.

en toen..... werd het stil...... inmiddels de 2e herrinering van bol.com ontvangen, en toch maar betaald. maar nu heb ik betaald, en hoor ik helemaal niks meer....

om eerlijk te zijn word ik nu wel een beetje zenuwachtig, en wat aangebrand.....

ik heb weinig verstand van het hele juridische verhaal hierboven. maar om eerlijk te zijn vind ik het jammer dat u niet duidelijk op uw website zet, dat hij niet retour te zenden is, wanneer je hem aangezet heb..... vooral op de bol.com site staat overal het verhaal dat je het retour kan zenden....

maargoed..... wat nu?
ik hoop nog altijd dat u het kastje gewoon accepteerd, aangezien u hem waarschijnlijk al lang aan een ander verkocht heeft. (ik begrijp dat u na het nos item gouden zaken doet). als u vast blijft houden aan uw standpunt, heb ik geen zin in verder gezeur, en verkoop ik hem zelf wel via marktplaats. maar nogmaals, laat aub wat van u weten......

ps, het kopieren van de software vind ik wel een raar argument...... dat kan iemand die hem bezit toch ook doen, en verdelen over het internet?