Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

pa
patricia.1982 - 31-08-2015 12:48:18
Geldzaken & Recht

Hotelpas mailt dat ik een abonnement ben aangegaan

Reactie van vakantieveilingen op fb:

beste,

bedankt voor jullie bericht.

wij hebben contact gehad met hotelpas en door een computerstoring heeft hotelpas per abuis een aantal klanten onterecht een email verstuurd omtrent een verlenging van het abonnement. als deze onterecht is verstuurd heb je inmiddels van hotelpas een excuses email ontvangen of wordt deze in de loop van deze week verstuurd.

deze email is alleen terecht verstuurd indien men bij het activeren van het waardebonnummer voor een andere kaart dan de bij de gewonnen veiling kaart heeft gekozen.

mocht je twijfels hebben, dan mag je contact opnemen met de klantenservice van hotelpas via klantenservice@hotelpas.com