Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
ron530 - 02-09-2015 12:48:00
Geldzaken & Recht

Veel terug moeten betalen kindgebonden budget en vreselijke 'service' belastingtelefoon.

[quote] ik heb zonet gekeken op mijn toeslagen en er lijkt inderdaad iets fout te zijn gegaan.
die fout moet u wel zelf gemaakt hebben en zolang u die fout niet hersteld blijft het verkeerde inkomen van toepassing. in de communicatie met de belastingtelefoon moet er iets misgegaan zijn want de medewerkers baseren zich op de bekende inkomstengegevens en u wist nog niet dat u een fout had gemaakt. dat er dan e.e.a. hoog oploopt is wel te begrijpen maar een medewerker is er op getraind elk gesprek die in een discussie dreigt te eindigen direct af te kappen.