Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Geld terug garantie
Ja, die vervalt bij het aanbreken van de verpakking.
tenzij het product niet doet waarvoor het geschikt zou moeten zijn. ga eens in overleg met de verkoper, misschien kan hij/zij u uitleggen hoe u het artikel op een juiste manier kan gebruiken.
de wet zegt er het volgende over
art 7:17 lid 2
een zaak beantwoordt niet aan de overeenkomst indien zij, mede gelet op de aard van de zaak en de mededelingen die de verkoper over de zaak heeft gedaan, niet de eigenschappen bezit die de koper op grond van de overeenkomst mocht verwachten. de koper mag verwachten dat de zaak de eigenschappen bezit die voor een normaal gebruik daarvan nodig zijn en waarvan hij de aanwezigheid niet behoefde te betwijfelen, alsmede de eigenschappen die nodig zijn voor een bijzonder gebruik dat bij de overeenkomst is voorzien.
(de zaak is in dit geval de waterpas)
mocht dit hier spelen, dan heeft u in principe recht op herstel of vervanging van het product waarbij het wel de beloofde eigenschappen heeft.
is dat niet mogelijk dan kunt u de overeenkomst ontbinden. wat inhoudt dat de verkoper de waterpas terugkrijgt en u uw geld terug.