Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Contant geld of tegoedbon
Uit het verhaal leid ik af, dat outdoor een echte (stenen) winkel is, en dat ts de tent daar gekocht heeft. in dat geval hoeft de verkoper het geld niet teruggeven (gekocht is gekocht), het mag wel maar is zeker niet verplicht. zelfs een tegoed bon is niet verplicht, gekocht is gekocht. tegoed bon is goodwill. wel moet er een garantie op het product rusten en, dat moet de winkel nakomen. dus ruilen tegen een deugdelijk (zelfde) product, of een gelijkwaardige vervanger. kijk eens je bon na, omtrent de garantiebepalingen. als dezelfde tent niet meer te koop is en de koper niet bereid is een vervanger te nemen, dan mag de verkoper een tegoed bon (en zelfs geld) geven.