Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

edrick3
edrick3 - 23-09-2015 15:51:34
Elektronica & TV

Probleem met inductiekookplaat bauknecht

Hallo ralphje5,

ik zou maar eens aan het ontbinden van de koopovereenkomst gaan denken.

als een product niet goed is, kunt u teruggaan naar de winkel. hebt u een product een paar keer laten repareren, maar werkt het nog steeds niet goed? of wil de verkoper het probleem niet oplossen? dan mag u de koopovereenkomst ontbinden.

wanneer kan ik een koopovereenkomst ontbinden?

als u de verkoper de tijd hebt gegeven om het product te repareren, of een nieuw product te geven. en het probleem is nog niet opgelost.
als de verkoper het product niet kan of wil repareren binnen een bepaalde tijd. of als hij geen nieuw product wil of kan geven binnen een bepaalde tijd.
als u het product een paar keer hebt laten repareren, en het werkt nog steeds niet goed.
als het product een grote fout heeft en de verkoper lost het probleem niet op.

hoe moet ik de koopovereenkomst ontbinden?

schrijf de verkoper een brief. zeg dat de verkoper het product niet heeft kunnen repareren. of dat hij geen nieuw product wil geven. en dat u daarom de koopovereenkomst wilt ontbinden. u kunt hiervoor onze voorbeeldbrief gebruiken.
(zie https://www.consuwijzer.nl/elektronica/ontevreden-over-aankoop/koopovereenkomst-ontbinden">hier)

suc6