Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Contant geld of tegoedbon
Voor de duidelijkheid, als u een product heeft gekocht waar niets aan mankeert, maar u zou toch liever van het kledingstuk af willen (spijtaankoop) dan mag de winkelier zijn eigen voorwaarden stellen. hij hoeft niets terug te nemen. veel kledingzaken geven echter wel de gelegenheid tot ruilen, tegoedbon en bij sommige grote winkelketens kun je zelfs je geld terug krijgen. vaak is dat binnen een bepaalde termijn en uitverkoopjes zijn meestal zonder recht op retour.
maar ook bij uitverkoopjes geldt, is er iets mis met het product en kunnen ze dat niet herstellen of vervangen, dan kunt u de overeenkomst ontbinden. wat inhoudt, de verkoper krijgt zijn kledingstuk terug en de koper zijn geld.