Ontbinden telefoon abonnement ivm slecht bereik

Beste scoefer,

hollandse nieuwe gebruikt het netwerk van vodafone en vodafone geeft aan in heel nederland goed bereik te hebben, zie de volgende https://www.vodafone.nl/support/netwerk-en-dekking/dekkingskaart.shtml">kaart en https://www.vodafone.nl/4g/">hier.
met de gegevens die vodafone (het netwerk dat hollandse nieuwe) hiermee aangeeft moet u als klant er op kunnen vertrouwen dat u een goed bereik heeft.
daarmee heeft u aan uw onderzoeksplicht als consument voldaan immers vodafone geeft aan dat het bereik overal goed is. als klant mag u dan verwachten dat u goed bereik heeft.
als dat in uw postcode niet zo is dan had hollandse nieuwe u dat bij het aangaan van het abonnement moeten vertellen. ze zijn verplicht om dit aan u te melden bij het aangaan van het abonnement.

het komt er dan op neer dat hollandse nieuwe de verplichting die ze zijn aangegaan met het sluiten van een overeenkomst met u niet nakomt. ze mogen dan niet eisen dat u het contract afkoopt maar dienen u juist te compenseren voor de periode dat u niet naar behoren gebruikt heeft kunnen maken van de overeenkomst tussen u en hollandse nieuwe. hollandse nieuwe komt immers de contractueel aangegane leveringsplicht niet na.
meer informatie en wat u kunt doen leest u in de volgende links, klik https://www.consuwijzer.nl/nieuws/geen-bereik-met-uw-mobiel-maar-wel-een-abonnement">hier en https://www.consuwijzer.nl/telecom-post/contracten-voorwaarden/vraag-klacht-aanbieder-telefonie-internet-tv">hier.

als ik u was zou ik hollandse nieuwe in gebreke stellen. geef duidelijk aan dat ze hun contractuele verplichting, voor het leveren van de dienst dat u uw abonnement naar behoren kunt gebruiken, niet nakomen. geef ze een termijn van bijvoorbeeld 14 dagen om dit op te lossen en geef aan dat u de overeenkomst ontbind als ze na die termijn nog steeds niet aan hun contractuele verplichting voldoen.
het zal niet zonder slag of stoot gaan, u zult vasthoudend moeten zijn.