Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Bonprix, beetje vreemd..
[quote=dokun schreef op woensdag 30 sep 2015, 12:19]sorry hoor maar ik vind het een raar onsamenhangend verhaal.
het enige wat in deze belangrijk is, is of u uw geld waar u recht op heeft ontvangen heeft op uw bankrekening. en dat vermeld u niet eens.
is het zo belangrijk of u 2 of 3 mails krijgt over het terug te ontvangen bedrag...?
ja dit is belangrijk, want zo veroorzaak je verwarring bij de klant.
mijn verhaal is geheel duidelijk.
het geld heb ik nog niet ontvangen anders had ik mijn verhaal hier niet geplaatst.
dat het komt wacht ik netjes af of alles vrijdag in orde is, maar daar gaat het hier niet om.
als jij je klant zijn geld beloofd te retourneren, zal het mij een worst wezen of je me dit kenbaar maakt in 1 of 2 emails, maar dan moet je ze wel allebei sturen en niet slechts 1. waarin 45.28 staat, maar dan ook de ander waarin de 19.71 staat vermeld. dat bedoel ik ermee te zeggen. hoop dat het nu duidelijk is.