Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Pakket niet ontvagen
Ik heb geen antwoord op deze vraag maar weet wel dat het bij dhl grote boeven zijn. bij ons volgens kaartje pakketje in de achtertuin gelegd. bij thuiskomst geen pakketje in de tuin. bij navraag bij dhl geven ze aan dat dit absoluut niet mag, maar ons bewijs is het kaartje dat achtergelaten is. hun theoretische protocol is dat ze persoonlijk moeten afleveren, de praktijk is dat ze maar wat aan rotzooien. daarna geven ze aan dat de afzender het maar moet oplossen. lekker gemakkelijk. in ons geval stuurt de afzender (philips) onze bestelling kosteloos opnieuw naar ons op (ging gelukkig om een kleiner bedrag) en zij gaan het opnemen met dhl.