Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Essent komt verplichtingen niet na
Beste ylbunnig,
hartelijk dank voor uw bericht. u klaagt erover dat de media markt bon die wij hebben verstuurd geblokkeerd was. tot op heden heeft u nog geen nieuwe ontvangen. terugbelafspraken zijn niet nagekomen waardoor u het gevoel heeft dat u niet geholpen wordt. ik vind het erg vervelend dat u dit zo ervaart en bied hiervoor mijn excuses aan. graag zoek ik het e.e.a. voor u uit. hiervoor verzoek ik u uw naam, postcode, huisnummer, telefoonnummer en een kopie van uw bericht te mailen naar webcare@essent.nl. wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
ik verzoek u om, indien mogelijk, uw bericht te wijzigen zodat de namen van medewerkers niet genoemd worden. dit in verband met privacy.
met vriendelijk groet,
dave
essent klantenservice
webcare