Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

b
b kloostermann - 08-10-2015 12:41:30
Huishouden & Energie

De toiletpot

Goedemiddag, in ons wetboek staat dat de klant onschuldig is tot het tegendeel bewezen is, in ons geval is dat dus zo , wij gaan geen stennis staan schoppen als we door eigen schuld iets kapot retour doen was dat wel het geval dan waren we dol gelukkig geweest met het coulance bedrag, echter wij zijn ons van geen kwaad bewust ... de verkopende partij (niet de fabrikant) maar de winkelier dient dan voor een vervangend of gelijkwaardig product te zorgen, kan dit om welke reden dan ook,niet( niet meer voorradig of uit het assortiment )dan kan de klant de koop ontbinden oftewel zijn geld/aankoopbedrag terug vragen en is de verkopende partij dit ook zeer zeker verplicht te doen (je hoeft ook geen tegoedbon te accepteren) mits dit duidelijk aan is gegeven , en dan kun je er gewoon voor kiezen niet te kopen in desbetreffende winkel (vragen voordat je betaald aan de kassa)

voor de mensen die willen helpen op dit forum (hier komen mensen met vragen)zo ook wij vind ik dat jullie te gemakkelijk met het vingertje wijzen en te snel blij zijn met second best oftewel te snel af laten schepen door de grote reuzen die ons (al te vaak) willen voorschrijven hoe het werkt (helaas meestal in ons nadeel) en het maakt ook niet uit of het om 40 euro of 40,000 euro gaat recht is recht en dat geld voor iedereen ! onze tip is dan ook , laat je niet te snel met een kluitje het riet in sturen , wees mondig en kom op voor jezelf, in het wetboek staat ook dat iedereen de nederlandse wet moet kennen ...( beetje) veel maar het is inderdaad geen overbodige luxe om een wetboek thuis te hebben misschien (niet dat wij dat hebben maar google bied uitkomst) om kort te gaan het recht heeft voor ons gezegevierd ....m.vr.gr het klus team r&b