Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Artikel word niet retour genomen
U heeft niets met de leverancier te maken, u heeft met de verkoper svea te maken. er is u een douchebak verkocht die niet voldeed aan wat er door de verkoper over was medegedeeld. daarmee heeft u een product gekocht dat niet beantwoord aan wat u er gezien de overeenkomst van mocht verwachten. uitspraken van de verkoper zijn daarbij zwaarwegend.
waar heeft u nu recht op? omdat dit niet een geval is van een gebrek dat met vervanging of herstel kan worden goedgemaakt, heeft u recht op ontbinding van de overeenkomst, waarbij u uw geld terugkrijgt en de verkoper het product. dat de doos is aangebroken doet verder niet ter zake.
dit alles gebaseerd op het volgende wetsartikel
art 7:17 lid 1 en 2 bw
1
de afgeleverde zaak moet aan de overeenkomst beantwoorden.
2
een zaak beantwoordt niet aan de overeenkomst indien zij, mede gelet op de aard van de zaak en de mededelingen die de verkoper over de zaak heeft gedaan, niet de eigenschappen bezit die de koper op grond van de overeenkomst mocht verwachten. de koper mag verwachten dat de zaak de eigenschappen bezit die voor een normaal gebruik daarvan nodig zijn en waarvan hij de aanwezigheid niet behoefde te betwijfelen, alsmede de eigenschappen die nodig zijn voor een bijzonder gebruik dat bij de overeenkomst is voorzien.
(de zaak is in dit geval de douchebak)