Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Artikel word niet retour genomen
Hopetobehelping schreef op vrijdag 30 okt 2015, 20:23: beste frank1991,
ik zie een hoop reacties.
als ik u was zou ik afgaan op de eerste reactie zoekster.
ga hiermee nogmaals naar svea keukens, de verkopende partij, en wellicht kunt u dan tot een compromis komen.
het gegeven dat u duidelijk heeft gevraagd of de afvoer onder de douchebak geplaatst kon worden is hierin belangrijk, het antwoord van de verkoper hierop aan u is onduidelijk en/of onjuist geweest.
de verkoper, svea keukens, is de professional in deze en zij hebben (ondanks dat u als consument ook een onderzoeksplicht heeft) verzuimd om u duidelijk aan te geven dat dit niet mogelijk was. de meldingsplicht van de professional telt vele malen zwaarder dan de onderzoeksplicht die u als consument heeft.
het is een vervelende situatie.
ik ben al meerdere malen bij svea geweest en heb ook al met verschillende personen gesproken bij svea maar hun houden voet bij stuk en nemen de douchebak niet terug.
ik ben al jullie reacties erg dankbaar en ik denk dat ik bij het juridisch loket eens ga vragen wat zij zeggen misschien kan ik er dan wel uit komen.