Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

he
hendrik53 - 31-10-2015 18:52:06
Geldzaken & Recht

Saranza paris - boxershorts

Ook mijn zoon overkwam het zelfde na 3 maanden wachten kreeg hij zijn proefzending wel 3 slips tegelijk van zijn rekening 1 x 5,95 afgeschreven 17-09-2015 en een dag 18-09-2015 later 17,95 welke gelijk gestorneerd is door ons omdat we niets ontvangen hadden.
kregen de slips op zaterdag 19-09-2015 dus pas nadat de betaling was afgeschreven en op maandag geprobeerd te bellen krijg niemand te pakken .
2 slips met opzeg brief aangetekend retour gestuurd naar het postbus nummer .
na een maand brief van saranza dat het bedrag van 5,95 open staat en zij incasso bedrijf jura zij hadden de administratie nagekeken en het klopte dat het bedrag van 5,95 betaald was . maar omdat ik de opzeg brief pas op maandag 21 -09-2015 heb zou ik de 17,95 nog moeten betalen daar ik de opzeg brief na stornering verstuurd had . lochisch in het weekend kan je geen aangetekende versturen. maar wel mailde jura als ik het bedrag van 5,95 + de adm kosten zou betalen was ik er ook vanaf . saranza reageer trouwens niet eens terug op brieven. het betreffende postbus 8124 3009ac zit in het postnl kantoor op de samuel esmeijerplein in rotterdam. saranza is zowel telefonisch niet bereikbaar en via brieven reager men niet terug.