Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Coulance igv defecte koelkast
Beste hoemann,
op coulance kunt u een beroep doen maar de andere partij hoeft daar niet op in te gaan.
zoals al eerder aangegeven moet u bij de verkopende partij zijn.
consuwijzer zegt het volgende over garantie, klik https://www.consuwijzer.nl/thema/garantie">hier.
wat de te verwachten levensduur van uw liebherr koelvriescombinatie is weet ik niet. net zoals ik dat niet weet van de vervangen onderdelen.
mocht de te verwachten levensduur van de vervangen onderdelen veel hoger liggen dan de 5 1/2 jaar waarin het defect nu is opgetreden dan zou u de verkopende partij daar op aan kunnen spreken. aangezien de reparatie al is uitgevoerd door de fabrikant (als ik uw vraag goed begrijp) kunt u, als de verkopende partij helemaal niet in beeld is geweest bij de reparatie, liebherr hier ook nog op aanspreken. het zal misschien een lastig verhaal zijn, maar niet geschoten is altijd mis.