Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

jo
jorisw - 22-11-2015 16:00:08
Elektronica & TV

Nieuwe wasmachine stuk

[quote=zoekster schreef op zaterdag 21 nov 2015, 17:58][quote=alfatrion schreef op zaterdag 21 nov 2015, 17:35]nee. ik heb geen paginanummers bij de hand. er is een inhoudsopgave en je hebt "30%" als zoekterm. daar zou je toch mee moeten kunnen reden. ik verplicht overigens niemand om dit te lezen.
nou het is best hoor. denk niet dat de vraagsteller veel verder komt zo.

flink rondwaffen op het internet is vaak veel effectiever.

maar vraagsteller hoeft ook niet verder te komen want het juiste antwoord is al gegeven. de verkoper mag eerst proberen het product te repareren. als dat na een paar keer niet lukt heb je recht op een nieuw product of ontbinding. hoe simpel wil je het hebben? het is ook geen onlogische regelgeving: als je direct nieuw zou moeten krijgen, wat gebeurt er dan met de defecte spullen? weggooien zodat nieuwe spullen allemaal duurder worden om dit kosten te dekken?