Prijs gewonnen maar sponsor houdt zich niet aan voorwaarden

In een, wat mij betreft ultieme poging om het onderling op te lossen heb ik de volgende e-mail aan de reisorganisatie gestuurd:

beste meneer xxxxx,

ik vind het heel jammer dat ik bij u helaas niet de reis kan boeken die ik graag zou willen doen. ik kan niet de groepsreizen boeken waar mijn interesse ligt, zoals bijvoorbeeld de xxxxxxxxxxxx, omdat ik gebonden ben aan de vakanties zoals die door ons schoolbestuur worden opgelegd. aan de andere kant kan ik wel een individuele reis boeken, zodat ik mijn eigen vetrekdatum kan bepalen, maar helaas staat uw bedrijf dat niet toe.

ik vind het heel jammer dat ik bij u geen individuele reis kan boeken omdat ik, met deelname aan de foto wedstrijd, akoord ben gegaan met de voorwaarden zoals deze vermeld stonden bij de wedstrijd. in de bijlage vindt u een pdf met een kopie van de wedstrijd voorwaarden zoals deze door roots bekend zijn gemaakt. deze voorwaarden staan ook nog steeds op;

http://www.rootsmagazine.nl/foto/fotowedstrijd/

daarin staat expliciet vermeld dat de winnaar, ik dus in dit geval, een reis mag kiezen uit het gehele aanbod van birdingbreaks. naar mijn mening mag ik dus ook een individuele reis kiezen, omdat u deze reizen ook duidelijk aanbiedt op uw website. verder staat er in de voorwaarden geen beperking gesteld behalve het maximum bedrag van 1400,- euro. ik ben door deelname aan deze fotowedstrijd akoord gegaan met de gestelde voorwaarde. had ik geweten dat ik alleen een groepsreis had kunnen kiezen met reeds vastgestelde vertrekdata, dan had ik mij nog kunnen bedenken voordat ik deelnam.

naar mijn mening verkeren we nu dus in een impasse. ik wil graag een reis waar ik zelf mijn vertrekdatum kan bepalen, een individuele reis dus en u heeft liever dat ik uit het reeds bestaande aanbod kies. ik ben van mening dat u zich dient te houden aan de voorwaarden van de wedstrijd en dat u deze niet na sluiting van de wedstrijd kan veranderen.

ik heb op diverse plaatsen geinformeerd hoe we dit kunnen oplossen. daarbij ben ik tot de volgende conclusie gekomen:

ik zou u graag willen voorstellen om de reischeque aan mij uit te betalen. ik snap dat er in het bedrag van de reischeque voor u ook een zekere marge voor u zit en dat de kosten wellicht lager zijn dan de prijzen waarvoor de reizen worden aangeboden. ik ben bereid om genoegen te nemen met 700 euro, de helft van de reischeque. waarna ik na ontvangst van de 700 euro dan ook afzie van verder claims of rechten met betrekking tot de door mij gewonnen prijs.

ik verneem graag uw reactie op mijn voorstel binnen twee weken doch uiterlijk 12 december aanstaande.


met vriendelijke groet,

xxx xxxxxxx

omwille van de privacy en om geen namen te noemen heb ik de namen veranderd in xxxxx. de strekking lijkt mij duidelijk. ik zal een eventuele reactie hier plaatsen of in ieder geval laten weten hoe het afloopt.