Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Energiecontract eindigt in september, afrekening pas in december?
Budget energie zegt zelf in de voorwaarden:
- "elke leverancier is verplicht om je de jaarafrekening te sturen, binnen 6 weken na de afrekenmaand".
- "bent u verhuisd of overgestapt naar een andere energieleverancier? u krijgt dan binnen 6 weken een eindafrekening van uw energieleverancier. deze eindafrekening baseert het energiebedrijf op de meterstanden die u heeft doorgegeven".
consumentenbond zegt: "een eindafrekening krijgt u alleen wanneer u overstapt naar een andere leverancier of verhuist naar een andere woning. de jaarafrekening ontvangt u ieder jaar, ook als u niet verhuist of overstapt van energieleverancier".
u hebt uw contract tussentijds beëindigd, dus u krijgt waarschijnlijk zowel een jaarafrekening als een eindafrekening.
nog een vraag, waarom heeft u niet meteen in 2019 opgezegd en beëindigd?