Omafiets karwei

Beste monicaatje. hoe goedkoop een fiets ook is, onbekend merk, aanbieding enz. een (achter) wiel mag nooit zomaar inklappen. ik heb nog nooit gehoord van een fiets met bagagedrager waar maximaal 25 kg op mag. je hebt wel fietsen met een kleine bagagedrager, waar geen zware dingen (mensen) op mogen, maar dan gaat het om de bagagedrager en niet om het achterwiel. door 1 van de reacties wordt al gesuggereerd, dat de spaken door de fabrikant niet goed zijn aangespannen. als enkele spaken te slap staan kan het wiel zelfs bij minder dan 25 kg inklappen. dit heeft niets met de prijs en kwaliteit te maken maar met het afmonteren van de fiets door de fabrikant en/of leverancier. karwei moet dit vergoeden. ik weet niet of je iemand kent met een auto, maar dan zou ik met fiets naar de karwei terug gaan en daar vertellen wat er is gebeurd en het geld terug eisen of ze moeten het willen repareren. dat zal wel niet, want een nieuw wiel is over het algemeen vrij duur. vraag waar staat dat je maar max. 25 kg achterop mag doen, als ze zeggen dat dit in het boekje staat, laat ze dit dan aanwijzen. dit moet dan natuurlijk in bijbehorende boekje staan en niet in een boekje dat niet bij de fiets is meegeleverd. ze kunnen dit nooit laten zien, want het juiste boekje zat immers niet bij de fiets. ze hebben dus geen poot om op te staan. eerst rustig en vriendelijk blijven natuurlijk, als dit niet helpt mag je best stampij maken. helpt dit nog niet dan een brief schrijven naar het hoofdkantoor van karwei, laat je niet afschepen of doorsturen naar een importeur of iets dergelijks. het adres kun je altijd via internet opzoeken.