Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ve
verwijderd - 24-01-2010 17:29:05
Vrije tijd & Tuin

Rang 1 ticktes opgelicht

Twee maanden geleden heb ik een kaart besteld bij
rang1tickets voor een concert van frans bauer in
het spant in bussum. kort nadat ik dat gedaan had
kwam ik er achter dat ik teveel betaald had.
wanneer ik direkt bij het spant besteld had,
had ik slechts de helft hoeven neer te tellen.
helaas kon ik niet meer annuleren. bovendien rekende
rang1tickets 12 euro voor administratiekosten en
het aangetekend verzenden van het ticket.
er werd gegarandeerd dat het ticket 7 dagen voor
het concert zou worden verstuurd. toen ik niets
ontving stuurde ik een email. men antwoordde:
“wij zorgen dat u het ticket op tijd krijgt.”
toen ik twee dagen voor het concert nog niets
ontvangen had stuurde ik weer een email.
de volgende dag kreeg ik antwoord.
men had het ticket niet van het spant ontvangen.
men had alsnog een ticket besteld. het zou klaar
liggen bij de kassa. de juffrouw bij de kassa
aarzelde om mij het ticket te geven, omdat het onder
een andere naam was besteld. gelukkig kreeg ik
de kaart toch, zodat ik het concert wel kon bijwonen.
maar het concert was bijna uitverkocht. ik kreeg
daarom het slechtste ticket dat ik ooit heb
ontvangen. de juffrouw achter de kassa was
verontwaardigd dat ik zoveel voor het kaartje
betaald had. ze zou maatregelen nemen.
het kaartje is nooit aangetekend verstuurd.
dat geld heeft men ook ingepikt.
ik raad je aan nooit kaarten bij rang1tickets
te bestellen. het grenst aan oplichting en
de service is nihil.