Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ve
verwijderd - 25-02-2010 00:03:22
Voeding & Gezondheid

Warm water van ista

Hey allemaal,

helaas heb ik hier wel ervaring mee. ik kreeg vorige week een afrekening en sloeg zowat stijl achterover van de schrik!

2300euro moet ik aan ze gaan betalen! terwijl mijn verwarming zelden of nooit aanstond. ik ben aangesloten bij de eneco, betaalde daar 102euro p.m. voor, van de eneco krijgen we een afrekening, maar hoeven we niets terug te betalen.

ik heb er gewoond van dec '08 - nov '09 (delft)
krijg ik een afrekening van juli '08 - juni 09

hoe vreemd is dat... bel ik erover op, krijg ik een raar en vaag verhaal te horen, met dat alles klopt en dat het heel normaal is! en dat ik maar pech gehad heb! nou lekker klant vriendelijk.

de afrekening zeggen ze, hebben ze genomen van dec '08 tot juni '09

vve betaalde we 55euro p.m.= 330euro - 2300 = 2000 wat we nog moeten voldoen dus.

ik betaalde 55 euro p.m. aan de vve, als ik dit x de aantal maanden doe, dat zij zeggen waar ik het over berekenen moet (dec,jan,feb,ma,apr,mei,jun) is dat na mijn berekening 385euro en helemaal geen 330euro! maar zij zeggen dat die 330euro gewoon klopt, terwijl ik ook zelf die twijfel in dat meisje haar stem hoor die het opleest van haar computer schermpje!

wat dus inhoud dat ik sowieso 55 euro te veel af moet betalen en als we dit alles gaan berekenen zou inhouden, dat ik over 7 maanden energie verbruik....

eneco p.m. 102euro
ista p.m. 2300:7=328,57 (waarvan ik mei, juni de kachel helemaal uit had i.v.m de zomerwarmte!)
vve: 55euro p.m.

dat is in totaal aan energie: 485,57euro p.m.!!!!
als ik die 2 maanden eraf haal dat de kachel uit was betaal ik zelfs:617euro!!

met een vebruik van een 2 persoons huishouden, die bijna nooit thuis waren en/of de kachel aan hadden!

klinkt dit niet schandalig?