Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ve
verwijderd - 04-05-2010 15:58:10
Computers & Telefonie

Einde contract

Ter informatie

beste tdehond (en de alle anderen)

in sommige gevallen brengt oxxio geen opzeggingsvergoeding in rekening, namelijk:

1. bij overlijden;
2. bij verhuizing naar het buitenland;
3. bij verhuizing naar een verzorgingstehuis.

dergelijke opzegging dienen wel volledig onderbouwt te zijn. indien onze klantenservice een ander antwoord heeft gegeven, wetende dat de opzegging aan de bovenstaande punten voldoet, dan is de betreffende persoon verkeerd geïnformeerd door onze klantenservice.

dit soort situaties moeten eigenlijk nooit voorkomen, daarom betreuren we het ook als het toch gebeurt.

mocht u of andere nog vragen hebben hierover kunt u die mij ook stellen via deoxxiomedewerker@oxxio.nl

met vriendelijke groet,

michaël
de oxxiomedewerker