Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Opzegboete verhuizing verpleeghuis
@ breeze
verbazingwekkend dat op deze site uitgebreid toegelicht wordt door een medewerker van oxio dat er geen boete berekend wordt in uw geval.
beste tdehond (en de alle anderen)
in sommige gevallen brengt oxxio geen opzeggingsvergoeding in rekening, namelijk:
1. bij overlijden;
2. bij verhuizing naar het buitenland;
3. bij verhuizing naar een verzorgingstehuis.
dergelijke opzegging dienen wel volledig onderbouwt te zijn. indien onze klantenservice een ander antwoord heeft gegeven, wetende dat de opzegging aan de bovenstaande punten voldoet, dan is de betreffende persoon verkeerd geïnformeerd door onze klantenservice.
dit soort situaties moeten eigenlijk nooit voorkomen, daarom betreuren we het ook als het toch gebeurt.
mocht u of andere nog vragen hebben hierover kunt u die mij ook stellen via deoxxiomedewerker@oxxio.nl
met vriendelijke groet,
michaël
de oxxiomedewerker
dat zijn dus al 2 medewerkers die zich hier zo uiten.
andere vraag:http://kassa.vara.nl/vraag-beantwoord/vraag/vadetail/einde-contract/?vhash=c749c73j"> klik
benader eerst michael en als u er dan niet vlot uitkomt dien dan schriftelijk aangetekend een klacht in bij oxio, stuur 2 schermafdrukken van deze medewerkers als bijlagen mee.
geef aan dat als men u toch dwingt tot betalen u naar de geschillencommissie stapt.
meldt a.u.b. terug hoe de afhandeling verder verloopt.