Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Heb ik recht om mijn contract te ontbinden bij kpn/hi?
Dat die discussie nu is dat de providers per minuut rekenen en niet per seconde, is geen reden om het contract voor einde van de contractduur te beëindigen, vooral niet als de provider voor aanvang van het contract al kenbaar heeft gemaakt dat er niet per seconde, maar per minuut wordt berekend.
in het geval van de ts betekent dit dat als dit al voor aanvang van het contract kenbaar was, dat de ts nu totaal geen recht heeft om voor het einde van het contract het contract te beëindigen.
dus het maandelijks opzeggen van het contract is op dit moment niet van toepassing, dat is pas vanaf het moment dat de contractduur van 2 jaar is verstreken. na die tijd kan er maandelijks worden opgezegd.
wat ik ook al eerder aangaf is dat van die regel vanaf geweken kan worden op het moment dat de provider in de contractperiode van 2 jaar de voorwaarden aanpast. dan komt er een nieuw contract en kan de contractnemer die weigeren en wordt het contract beëindigd, wat in het geval van de ts niet aan de orde is.