Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Heb ik recht om mijn contract te ontbinden bij kpn/hi?
1. al met al, zijn er sterke aanwijzingen dat afronden per minuut al gebeurde op het moment dat het contract door matthijs werd afgesloten.
2. matthijs sluit blijkbaar een contract af zonder dat hij zich op de hoogte heeft gesteld van geldende tarieven: (@edwardus in september vorig jaar is het abonnement afgesloten, en toen heb ik geen voorwaarde gezien (?). er is mij alleen verteld dat ik zoveel sms en belminuten heb per maand, dat ik eenmalig 24 euro moest betalen en dat ik 15 euro per maand kwijt ben.)
3. vind ik matthijs erg onduidelijk welke overeenkomst hij precies heeft bij welke provider: is het kpn, is het hi? welk abonnement (hi20, hi30 or whatever???) hebben we het over??