Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Valosina
heey,
o dat is balen ja! ik kreeg de dag erop mail van valosina nadat mollie bv hun had gemailt. ik heb 27 september laarzen bestelt van 84 euro en betaalt. ik kijk ook elke dag bij de post of er nu al eens een briefje in zit dat de tnt is langs geweest maar helaas. ik vindt het echt schandalig hoe valosina te werk gaat!
jij hebt ook niks meer gehoord na je brief van de douanne zeker?
ik weet niet of ze het zomaar moen vernietigen.
ik denk dat hun eerst gaan proberen de afzender "valosina" te bereiken.
ik ben 19 dus ik heb geen idee hoe dat verder gaat haha. dit is weer een hele leerzame ervaring zo.... valosina reaeert trouwens verder ook niet meer op mijn emails hoor. het was eenmalig denk ik! haha.
groetjes
lotje2 schreef op woensdag 3 nov 2010, 18:51: ik heb inmiddels molliebv ook gemaild, vanmiddag antwoord gekregen van menno prins dat hij vasolina een dringend verzoek heeft gestuurd om kontakt met me op te nemen.
tot op dit moment nog niets dus daar schiet ik ook niet veel mee op.
ik vrees dat mijn pakket door de douane vernietigd is.
op welke datum heb jij besteld?
ik op 25 september, wordt nu toch wel eens tijd dat vasolina ook mijn mail eens beantwoord, mijn geduld is nu lang genoeg op de proef gesteld.nathalie1912 schreef op maandag 1 nov 2010, 16:27: lotje2 schreef op maandag 1 nov 2010, 16:20: hoi nathalie
had je ook eerst een brief van de tpg ontvangen die je moest invullen?
je schrijft dat je een klacht ingediend had bij mollie bv, welk mailadres moet ik dan gebruiken? en nemen die verder ook stappen wat betreft geld teruggave?
ik neem toch ook aan dat op het moment dat je pakket vernietigd wordt je daar bericht van krijgt.
groetjes
heey,
nee ik heb geen brief ontvangen van tpg. ik had een klacht ingediend omdat ik maar niks hoorde en niks ontving. op hun site vermelden ze 7 a 15 dagen wachttijd. haha nu wacht ik al een aantal weken vandaar dat ik mollie bv had in geschakelt. hun mail adres: info@mollie.nl
ik zou vragen naar menno prins. hij wou mij wel helpen maar zijn andere collega intereseerde het niet. ik had binnen een dag andwoord van mollie bv, heel toevallig kreeg ik een dag later een mail van valosina........ terwijl ze daarvoor geen enkele keer reageerden. omdat er werd gezegd dat ze al in amsterdam waren hoopte ik dat ik ze afgelkopen week in huis zou hebben. helaas niet. hopelijk komen ze deze week maar ik heb er steeds minder vertrouwen in...
groetjes nathalie