Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Welk prepaid beltegoed is onbeperkt houdbaar?
[quote=henderikaa schreef op dinsdag 26 okt 2010, 11:30]hallo,
ik gebruik mijn prepaid mobieltje niet zo vaak (of eigenlijk bijna nooit). nu moet ik mijn bel-tegoed een maal per jaar opwarderen met minimaal 10 euro, maar zoveel verbel ik dus niet in één jaar.
wie weet welke aanbieder een echt onbeperkt houdbaar beltegoed aan bied, dus zonder verplicht minimaal één maal per jaar opwarderen, minimaal een maal per zoveel maanden zelf bellen is geen probleem.
hallo henderikaa,
eerder had ik een klacht over kpn mobiel. mijn beltegoed was geblokkeerd omdat ik de telefoon niet gebruikt zou hebben. in de kpn winkel konden ze niets voor mij betekenen. na enig aandringen mocht ik wel bij hen de kpn helpdesk bellen. gebleken is dat ik een bonustegoed had gekregen van € 10,--. dat wordt eerst gebruikt maar de server van kpn herkent dit niet. dus was er nog niets van het oorsponkelijke tegoed van € 30 gebruikt, alleen het bonusbedrag, dus was er volgens hun server niet gebeld. kpn heeft daarop onmiddellijk gedeblokkeerd (er stond nog € 30,20 tegoed).
conclusie: het beltegoed van kpn blijft altijd geldig als je maar éénmaal per 6 maanden telefoneert of een smsje stuurt.