Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Starguide
@ dupestarguide
heeft u ook een melding onterechte incasso gedaan bij ing?
als u geen toestemming heeft gegeven voor automatische incasso dan mag dit bedrijf niet doen.
hun bank kan dan aan uw bank niet aantonen dat u toestemming heeft gegeven en zijn dan verplicht het terug te storten naar uw rekening. daar gaat wel wat tijd over heen maar u krijgt het terug.
stuur dit bedrijf een aangetekende brief waarin u aangeeft dat u geen overeenkomst heeft gesloten waarvoor u betaling verschuldigd bent.
tenzij zij kunnen aantonen dat u deze overeenkomst wel gesloten heeft.
onderteken niet met uw normale handtekening, maar zet dit b.v. in blokletters met uw adres er doorheen zodat hier niet mee gerommeld kan worden.
vraag om bewijs van tegendeel binnen uiterlijk 30 dagen toe te sturen. geeft aan dat mocht u dit bewijs niet ontvangen u de zaak als afgedaan beschouwt.
bewaar een copie van uw brief + verzendbewijs van aangetekende brief. mocht u daarna nog gestalkt worden dan kunt u aantonen dat u gereageerd heeft op deze u.i. onterechte vordering.