Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Heli kapot door fabricagefout
Tja als ik mijn auto stuk rij krijg ik ook geen nieuw=amd64 schreef op vrijdag 26 aug 2011, 00:52: beste mensen,
ik heb voor de lol eens een afstandbestuurbare helicopter gekocht.
en dan niet eentje die onmogelijk moeilijk te vliegen is, maar een 3ch besturing.
deze helicopters staan bekent om hun stabiliteit, de besturing is vereenvoudigd met: omhoog/omlaag, voorwaards/achterwaards en links/rechts om de as.
ze kunnen dus niet rollen.
het type heli waar het om gaat is de double horse 9100 t.w.v. €59.95
toen ik de heli thuis had en de accu geladen ben ik eerst gaan trimmer, zodat de heli bij alleen een omhoog besturing niet uitzichzelf voor of achterwaards links of rechts gaat.
tijdens het trimmer viel het mij op dat de heli continu een naar links zijwaardse beweging wou maken, een beweging die ik nou net niet kan corregeren.
omdat een helicopter met (bijna) opstijgen een bal van overdruk veroorzaakt wordt de heli aan de grond wat instabiel, dit is normaal!
dus heb ik hem laten stijgen ong 2 meter, maar het probleem blijft zicht voor doen, en toen aaaah wat jammer nou.
de heli rolt en donderd op de grond, rotor afgebroken.
nu heb de de webshop waar ik hem gekocht hebhttp://www.dualsim29.nl">sylvia's webshop
op de hoogte gebracht van het probleem, maar zij gooien het meteen op hun algemene voorwaarden, dat een crash nooit garantie is.
ik heb ze geprobeerd uit te leggen dat de crash veroorzaakt is door een probleem met de helicopter, echter mocht dit niet baten.
zij wijzen mij op hun algemene voorwaardem, waar letterlijk is staat quote de garantie vervalt: indien de afnemer de zaken heeft verwaarloosd.(b.v chrashen van de helicopter) einde quote.
ik wordt dus zonder dat mijn probleem gehoord of behandeld wordt beschuldigd dat ik mijn zaken heb verwaarloost.
de heli heeft zeggen en schrijven 30 sec gevlogen.
ook geven zij aan in de algemene voorwaarden dat er maar 1 maand garantie op zit.
ik heb aangeboden (terwijl ik dit niet verplicht ben lijkt mij) om de beschadigde delen te vervangen, om vervolgens de heli te retourneren tegen een nieuw exemplaar.
echter zijn de mensen achter syvia's webshop niet meer zo spraakzaam, want ik krijg geen antwoord op mijn mailtjes meer.
wat moet ik hier nu mee aan?
mvg
edwin heesbeen