Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Consumentenrecht
Als u de auto hebt gekocht onder de voorwaarde van keuring en reparatie moet dit conform de afspraak worden uitgevoerd. het probleem is de mondelinge afspraak: hanteert het bedrijf geen algemene voorwaarden en/of is het niet aangesloten bij een overkoepelend bedrijf als bovag?
rechtsgeldig zijn de afspraken wel en geldt bovendien dat u een getuige hebt.
naar mijn idee heeft het bedrijf wel het recht om te eisen dat u de auto laat repareren naar diens voorkeur, dit voor kostenbesparing, aan de andere kant knelt uw situatie. ik denk dat u het beste toch er samen moet kunnen uitkomen: civiele zaken kunnen lang duren ( langer dan de auto wellicht meegaat) en zijn kostbaar.