Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
E-book bevalt niet, kan ik mijn geld terugkrijgen?
Sorry, ik heb nog even verder gekeken, en helaas je hebt inderdaad geen bedenktijd. http://www.consuwijzer.nl/ik_wil_advies_over/elektronica_en_huishoudelijke_apparatuur/kopen_op_afstand_via_internet_of_telefoon/veelgestelde_vragen/ik_koop_via_internet_apps_en_muziek_voor_mijn_smartphone_en_boeken_voor_mijn_e_reader_heb_ik_dan_bedenktijd">link
[quote]ik koop via internet apps en muziek voor mijn smartphone en boeken voor mijn e-reader. heb ik dan bedenktijd?
nee! als u iets koopt op afstand, hebt u meestal een bedenktijd van 7 werkdagen. voor het downloaden van software, boeken, films of muziek geldt dit niet. deze producten vallen onder de uitzonderingen. u hebt dan geen recht op bedenktijd.
welke uitzonderingen op de bedenktijd zijn er nog meer?
u koopt eten en drinken op afstand, en laat deze bezorgen door een boodschappendienst.
u koopt een tijdsgebonden product, bijvoorbeeld een krant.
u koopt een product dat u speciaal laat maken, bijvoorbeeld een maatpak.
u boekt een reis.
u sluit een financiële dienst af, bijvoorbeeld een hypotheek, verzekering of belegging.
u doet mee aan een loterij.
u koopt cd's en dvd's op afstand, en u hebt de verzegeling opengemaakt.
u sluit een dienst af. en u geeft daarbij nadrukkelijk toestemming om de dienst binnen zeven werkdagen te laten beginnen. hierdoor ziet u af van de bedenktijd. bijvoorbeeld een abonnement voor mobiel bellen of de inschrijving bij een dating- of relatiebemiddelingbureau.