Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Garantie laptop 3 dagen verlopen
Ja hier zijn wel regels voor!
op 1 mei 2003 is de wet "verkoop en garanties voor consumptiegoederen" in werking gegaan.
in het kort:
als consument mag je verwachten dat een product dat je koopt van
redelijke kwaliteit is. dit wil ook zeggen dat je een redelijke
levensduur mag verwachten. voor electronica is een termijn van ongeveer
3 jaar redelijk.
de garantietermijn van de leverancier is ondergeschikt aan deze regelgeving.
zoals ook bovenstaande posts al melden, moet u bij dixons zijn. zij
zijn de verkopende partij en dus wettelijk gezien aansprakelijk voor de
garantie. met pb heb je eigenlijk niets te maken.
meer informatie hierover is te vinden op:
http://www.justitie.nl/publicaties/brochures_en_factsheets/factsheets/consumentenkoop_en_garantie.asp
oh ja, het kan nooit kwaad om met bovenstaande link uitgeprint in de
hand op een druk tijdstip stampij te maken in de winkel, het liefst met
zoveel mogelijk mensen in de zaak. dit natuurlijk pas als een normaal
gesprek op niets uit loopt.