Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Vervallen tegoedbon?
Hallo jannanas,
wat is een tegoedbon?
een tegoedbon kunt u krijgen als u een product terugbrengt naar de winkel. u hebt bijvoorbeeld zelf spijt van uw aankoop en u had geen klacht over het product. de wet zegt in dit soort situaties: koop is koop. ruilen is geen wettelijk recht, maar een gunst van de verkoper.
de verkoper mag daarom ook voorwaarden verbinden aan een tegoedbon. bijvoorbeeld: hoelang de bon geldig is. of dat u alleen een ander product mag kiezen en u geen geld terug krijgt. u kunt er zelf voor kiezen of u de tegoedbon wilt accepteren. wilt u geen tegoedbon? dan hoeft de verkoper niets anders aan te bieden in deze situatie.
geldigheidsduur van een tegoedbon
er is geen minimale geldigheidsduur voor een tegoedbon. de verkoper moet wel van te voren melden wat de geldigheidsduur van een tegoedbon is. staat er alleen een uitgiftedatum op de tegoedbon? dan is de tegoedbon vijf jaar geldig.
(bron: consuwijzer)
het probleem zal nu zijn dat de oorspronkelijke zaak er niet meer is. de nieuwe eigenaar heeft geen verplichtingen tegenover jou.
denk dat dit een gevalletje 'jammerdan' is.
met vr.gr.