Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Ook slechte ervaring met service en hoofdkantoor beterbed?
Iemand adviseren voor een goed matras is een moeilijk. je weet eigenlijk pas hoe een matras ligt als je er een week op hebt geslapen. er zijn wel zaken die mensen laten proefliggen en als het niet bevalt, kun je het terugsturen zonder het matras aan te schaffen. bij beter bed is het alleen omruilen, dus in principe bent u uw geld kwijt.
een spiraal bodem is echt niet zoveel stugger dan een lattenbodem, daar ligt het volgens mij niet aan. maar een koop ontbinden omdat de verkoper niet goed heeft geadviseerd gaat niet lukken, tenzij je dat advies zwart op wit hebt staan.
ik heb zelf ook een bed gekocht bij beter bed de pocket gold deluxe, die is me bijnader inzien juist wat te zacht. dus misschien was dat meer iets voor u geweest? ik zie dat uw bed een topping heeft van latex, latex kan vrij stug zijn. de mijne heeft een topping van traagschuim.
het is wel vervelend dat de omruiltermijn is verstreken.
wat u ook kunt doen om de kosten van een nieuw matras te vermijden is een dekmatras kopen, zou ik voor traagschuim gaan als ik u was. er zijn vele te koop op internet en sommige leveren zonder bezorgkosten.
veel succes.