Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Ook slechte ervaring met service en hoofdkantoor beterbed?
@gon4 voor online aankopen gelden inderdaad andere voorwaarden dan in de winkel kopen. online heb je altijd 7 dagen op zicht en inmiddels is dat verruimd bij cbw aangesloten winkels naar 14 dagen op zicht. dat komt omdat dat koop op afstand is.
in een winkel geldt wettelijk koop is koop. omruilen is een gunst die de verkoper aan de klant doet. geen recht. maar als het in de voorwaarden staat wordt het wel een recht.
ik zeg dit niet om u dwars te zitten, maar om u op het consumentenrecht te wijzen, dan weet u waar u wettelijk recht op heeft. veel mensen kennen deze voorwaarden helaas niet.