Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Oplichters bij ns fiets kluis bv
Op 19 mei verstuurde ik inderdaad een aangetekende brief naar ns fietskluis.
u kunt dus rechtsgeldig aantonen dat u op deze datum opgezegd heeft en zo weerleggen dat u dit niet gedaan zou hebben.
m.i. hoort per datum die u aangeeft in aangetekende brief de overeenkomst beëindigd te worden. als datum overeenkomt met de voorwaarden in de a.v.
ns fiets blijft erbij dat de pas moet worden geretourneerd, of ik deze nu heb of niet of ik nu een brief hierover heb gezonden of niet.
mogelijk ligt men nu dwars met een artikel uit de a.v.:
13. de abonnementperiode wordt als beëindigd beschouwd indien de pas binnen 5 werkdagen na afloop van de vervaldatum
door ns fiets (aangetekend) ontvangen is. e.e.a. vergezeld van naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, station,
stallingsplaatsnummer en het rekeningnummer op wiens naam het abonnement werd afgesloten.
als deze pas zoek is kunt u stellen in uw aangetekende brief dat de pas zoek is en u dus bereid bent af te zien van teruggave waarborgsom pas.
in artikel 6 v.d. slotbepalingen staat:
de door de abonnementhouder betaalde waarborgsom wordt
terugbetaald indien alle rekeningen zijn voldaan en bij opzegging de pas binnen 5 werkdagen geretourneerd is.
verzoek meteen om toezending van de geschillen procedure mocht u er niet uitkomen met dit bedrijf.