Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Wettelijke garantie versus garantietermijn van winkelier
Excuses voor de redactie van mijn vorige post, het quoten is niet helemaal goed gegaan.
mijn aanvulling is dus:
ik doe hier een aanvulling op het antwoord van ikbenik:
ook tijdens de gewone garantietermijn mag de verkoper de koper niet doorverwijzen naar de fabrikant en zich aldus verschuilen achter de fabrieksgarantie. ik verwijs naar een uitspraak van de rechtbank leeuwarden voor degenen die me niet op mijn woord willen geloven:
ljn ba5778, rechtbank leeuwarden
de verkoper mag best de herstelwerkzaamheden uitbesteden aan de fabrikant, maar blijft er zelf wel verantwoordelijk voor. dat is ook logisch als je bedenkt dat je als koper geen contract sluit met de fabrkant. je contract is met de verkoper zelf en die draagt dan ook alle verantwoordelijkheid voor nakoming en garantie en conformiteit.