Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ve
verwijderd - 31-10-2012 10:02:57
Geldzaken & Recht

Geen terugbetaling na annuleren goederen door webshop

Hoera, de wonderen zijn de wereld nog niet uit, na alle "bloed zweet en tranen" het geld is vanochtend op mijn rekening gestort!!!!!!!
ik was tot het bittere einde gegaan maar gelukkig hoeft dat niet meer.
heb nog een contact formulier van hun ingevuld dat ik het onbegrijpelijk vind hoe ze met klanten omgaan en hoe ze denken zo hun zaak staande te houde, of dat ze op dit moment gaten met gaten aan het dichten zijn.
ook heb ik een compliment aan 2 telefonistes/n gegeven, zal geen namen het web opslingeren maar die bleven gistermiddag nadat er weer een afspraak niet was nagekomen keurig en begrijpend.
ben opgelucht.
wil jullie allemaal bedanken voor de ondersteuning en raad
groeten
susan