Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

zoekster
zoekster - 16-11-2012 19:47:57
Geldzaken & Recht

Rechten bij ontvreeming van artikelen uit paketje

Als ik het goed begrijp is het een zweeds bedrijf. moest het pakje naar zweden teruggestuurd? heb wel veel klachten over nelly.com gelezen, maar dat ging voornamelijk over de lange levertijd, niet dat de pakjes niet aankwamen bij retour naar nelly.com. dus wat dat betreft lijken ze wel betrouwbaar.
dan zou de fout bij dhl kunnen liggen, veel klachten op het internet over het niet aankomen van pakketten bij de afzender. je kunt daar nog een klacht indienen. weet niet of het veel uit zal halen, denk het niet.
klantenservice.dhlforyou@dhl.com