Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Ruilen dekbed
Hallo yvonne13, heb eens op hun site gekeken, maar de klantvriendelijkheid is ver te zoeken. hier schrijft men allemaal dat ze het met de methode van verkoop van de winkelier wel eens zijn, ik wijk een beetje af van die mening. niet voor het éénmalig gebruik van het ene dekbed, daar kan ik me wel wat bij voorstellen maar het andere, nog niet geopende dekbed, daar had de winkelier toch wel wat coulance kunnen bieden om dat dekbed wel om te ruilen. wat u kan doen? kijken of het inderdaad staat aangegeven bij de balie. zo ja, heeft u vette pech. voor de goede orde: winkeliers die dekbedden wel terugnemen kunnen het zo verpakken dat een nieuwe klant absoluut niet kan zien dat het bij een ander in huis is geweest; ze sealen het weer als nieuw. en is in dit geval niet eens nodig als het niet is uitgepakt.