Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

_connie_
_connie_ - 01-03-2013 11:01:43
Computers & Telefonie

Hoe haal ik mijn recht bij vodafone

[quote=vodafonewebcare schreef op vrijdag 1 mrt 2013, 10:20]beste franje,


ik vind het bijzonder jammer dat je niet op de hoogte was van het verbruik en hoeveel je nu eigenlijk kunt doen met 500mb.

met vriendelijke groet,

mitch
vodafone 24/7 webcrew

en daar zit hem dus wel de clou,ook uw eigen medewerkers weten dat dus niet.
ik persoonlijk heb dat ook ervaren namelijk,dus het is echt geen fabeltje.
ik heb via de chat(bij mijn vodafone)gevraagt hoe of wat ivm de aanschaf van een nieuwe telefoon icl.abo...men kon mij simpel weg geen passend andwoord geven en verwezen mij door naar de klantenservice.
geen punt bel ik die....maar...ook die kunnen je geen passend andwoord geven.
en zeg nu niet dat ik moeilijke vragen had.