Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

energieverbruik
energieverbruik - 13-03-2013 21:00:50
Huishouden & Energie

Garantie op vervanging driewegklep hr-ketel

[quote=cvtechnieker schreef op woensdag 13 mrt 2013, 20:47]beste suus_1970,

een antwoord op uw vraag is heel makkelijk.
bij aanschaf van een nieuwe cv ketel heeft u op alle onderdelen 2 jaar garantie met uitzondering van de warmtewisselaar.
wanneer één onderdeel wordt vervangen heeft u 1 jaar onderdeel garantie.
de driewegklep voor uw toestel kost 93 euro excl. btw / 112,53 incl. btw, een factuur van 300 euro zou inhouden dat uw monteur 3 uur bezig geweest is met het vervangen van een driewegklep.........

wanneer u in het bezit bent van een servicecontract en de arbeidsuren en voorrijdkosten heeft afgeschermd dan vrees ik dat u echt véél teveel heeft betaald.

@cvtechnieker

er moet volgens mij toch een aanwijsbare oorzaak voor het opnieuw defect raken van een driewegklep het kan toch niet zo zijn dat je over veertien maanden weer aan de beurt bent.
ik denk hierbij toch echt aan een installatiefout die de waterdruk sterk doet oplopen.