Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ve
verwijderd - 19-04-2013 14:57:10
Huishouden & Energie

Feenstra

Geachte mevrouw hermkens,

ten eerste onze excuses voor het feit dat wij u niet getroffen hebben, dit betreuren wij ten zeerste! in veel gevallen is het geen probleem om circa een kwartier voor het bezoek van de monteur telefonisch contact met u op te nemen, zodat u weet dat er iemand langs komt.

natuurlijk kunnen wij altijd voor u kijken wij u hierin nog ergens tegemoet kunnen komen, hiervoor kunt u het klachtenformulier op onze website gebruiken. zou u hierbij duidelijk kunnen vermelden dat u dit invult naar aanleiding van de reactie van feenstra op het forum van kassa.

u vind het klachtenformulier op deze pagina: http://www.feenstra.com/thuis/klantenservice/heeft-u-een-klacht-.htm">http://www.feenstra.com/thuis/klantenservice/heeft-u-een-klacht-.htm


met vriendelijke groet,

feenstra webcare