Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Graficall houdt zich niet aan wet kopen op afstand
[quote=zoekster schreef op zaterdag 25 mei 2013, 18:19]om hoeveel geld gaat het? tussentijds de voorwaarden aanpassen mag best, maar die gelden dan niet voor u. die gelden dan voor klanten die na de aanpassing bestellen. dan komt daar ook nog eens bij dat de voorwaarden wel wettig moeten zijn. wat bedoelen ze precies met 'apart besteld'?
ik kan de voorwaarden niet vinden op de site, heeft u een link naar de av?
verder zie ik dat ze verhuisd zijn naar zoetermeer.
overigens mag computerprogrammatuur niet uit de verpakking zijn gehaald, dat staat zo in de wet koop op afstand. doe je dat wel, dan verlies je je recht op terugsturen binnen 7 werkdagen. dus het is wel belangrijk.
bw7 art 46 d lid 4c
van audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur, indien de koper hun verzegeling heeft verbroken
hierbij de voorwaarden van nu: http://graficall.nl/info~info~garantie.aspx
en de voorwaarden in de cache van google. (hier ben ik mee akkoord gegaan. http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:3u1ggpzf7nmj:www.graficall.nl/info~info~garantie.aspx+&cd=1&hl=nl&ct=clnk&gl=nl
waarschijnlijk bedoelen ze dat ze het artikel niet zelf op voorraad hadden, maar hebben besteld.
het probleem is dat ik de verpakking nooit heb geopend. (ja, de envelop dan, waar ze in zijn gekomen) zij zeggen dat de verpakking is geopend, ze zijn bij mij dicht de envelop voor verzending ingegaan. dus ergens klopt daar iets niet.
als googled naar het bedrijf kom je ook allemaal ellende tegen.