Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ve
verwijderd - 14-07-2013 02:42:10
Voeding & Gezondheid

Fitness verkoop nieuwegein

John1965 schreef op zondag 14 jul 2013, 01:09: @ ikbenik.
koop=koop ligt toch niets zo makkelijk, mondelingen afspraken hebben een rechtsgeldigheid en iets wat toegezegd word en niet nagekomen word is een vorm van in gebreke blijven.

met koop=koop wordt bedoeld dat de koper in de normale winkel geen bedenktijd heeft welke de webshop wel heeft.

dus bij een aankopen via internet of postorder kan de koper zonder opgave van reden binnen zeven werkdagen het product terugsturen en de koop ongedaan maken.
veel mensen denken dat die regel ook in de normale winkel van toepassing is.
dat is dus niet zo.

in de normale winkel kan de koper (dus ook consument) niet naar de winkel teruggaan als het product volgens de koopovereenkomst is.
als het product niet volgens de koopovereenkomst is, kan de koper altijd terug naar de verkopende partij. dan dient de verkopende partij er kosteloos voor te zorgen dat het product alsnog volgens de koopovereenkomst komt.

en mondelinge beloftes zijn ook rechtsgeldig.
alleen is een zeer groot probleem om bij geschillen dat te bewijzen.
daarom is het altijd verstandig om die zaken gewoon op papier te zetten.
een goede ondernemer doet dat ook gewoon.

als een koper bij een geschil aangeeft dat een verkoper iets mondeling beloofd heeft en de verkoper ontkent dat, kan niet zomaar gezegd worden dat die koper gelijk heeft. het komt ook helaas vaak voor dat een koper dat verzint om zijn zin te krijgen waarbij de verkoper niets beloofd heeft.
dus op voorhand partij te trekken voor de koper is dus echt uit den boze.
door goed onderzoek komt de waarheid wel heel vaak naar voren en krijgt de verkopende partij dan toch wel op zijn donder als die iets beloofd heeft en die niet nakomt.