Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Bol.com cadeaukaart
Om objectief te betalen wat u terug zou moeten krijgen kan de situatie waarin de koper twee producten koopt en vervolgens de gedeeltelijke ontbonden wordt in beginsel gelijk gesteld worden met de situatie waarin de koper één product had gekocht. in dat geval had u slechts het ene product kocht en daar had u dan de bon voor gebruikt. u had dan geen wisselgeld teruggekregen. (en u zou verzendkosten moeten betalen.)
nu staat deze werkwijze in de algemene voorwaarden maar deze zijn vermoedelijk onredelijk bezwarend, omdat bol.com hiermee wezenlijk afwijkt van wat de koper zou mogen verwachten zonder deze voorwaarden. misschien dat bol.com in dit geval het vermoeden zou kunnen weerleggen door aan te geven dat in uw geval dit ook een voordeel oplevert van bijna vijf euro.
in situaties waarin u de volledige cadeaukaart gebruikt zou hebben gaat die uiteraard redenering niet op.