Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Misleid door medewerkster essent.
@ex-haagsche harrie,
in dit geval ben ik door essent benaderd om klant te worden....dus mag ik er van uit gaan dat de medewerkster weet waar ze over praat. zij wist van mijn woonsituatie en mijn verbruik. ik woon alleen en heb geen stroomvretende apparaten in huis....nee geen zonnebank of 'n plantage of zo. de dame in kwestie vond het bedrag dat ik bij de vorige energieleverancier betaalde (170,- p.m.) wel heel erg hoog voor iemand die alleen woont. vervolgens ging zij berekenen wat ik bij essent kwijt zou zijn. vergeleken met vorig jaar is er niets aan mijn woonsituatie en stroomverbruik veranderd. vandaar dat ik onaangenaam verrast was toen ik de nieuwe jaarafrekening zag! kort door de bocht van u om te zeggen dat ik een op voordeel beluste consument ben. natuurlijk betaal ik niet graag te veel, is dat vreemd of zo? betaalt u wel liever te veel dan?