Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

la
ladidadi - 05-09-2013 15:07:47
Huishouden & Energie

Misleid door medewerkster essent.

@tijer1

helaas geen bonus gekregen bij de overstap! in mei heb ik ook nog de meterstanden aan stedin meetbedrijf door moeten geven. toen ik verleden maand de standen door moest geven aan essent kreeg ik bij de elektriciteit meterstanden een waarschuwing dat deze afweken. eerder had ik verwacht dat ik een waarschuwing zou krijgen bij de gas meterstand i.v.m. de lange koude winter. precies tegenovergesteld, helemaal omdat ik spaar en led lampen gebruik dus best wel vreemd allemaal. vorig jaar en de jaren daar voor kreeg ik trouwens van de vorige leverancier altijd geld terug. wel werd het maandelijks voorschotbedrag steeds verhoogt en bij de jaarafrekening kreeg ik dan weer geld terug. een manier van sparen zou je zeggen maar ik bepaal liever zelf wanneer ik spaar. bij essent betaalde ik het afgelopen jaar 123,- euro voorschot p.m. volgens een medewerkster van essent forum zijn de belasting en de b.t.w. de boosdoener op mijn jaarafrekening want volgens haar is mijn elektriciteitsverbruik normaal voor een alleenstaand persoon. de meter is ook niet defect kon ze mij melden dus daar zit het grote verschil niet. in mei j.l. toen ik bij stedin meetbedrijf de standen moest doorgeven was er kennelijk geen reden om te denken dat het nu allemaal erg verschilt met de voorgaande jaren.