Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
En/of rekening, hoe bewijzen?
Geachte heer, mevrouw,
via uw overzicht van bij- en afschrijvingen kunt u inderdaad uw transacties tot 18 maanden terug inzien. als u verder terug wil kijken, dan kiest u voor het downloaden van afschriften. u doet dit als volgt:
- klik in het menu aan de linkerkant op 'downloaden'
- klik vervolgens op 'afschriften'
- onder het kopje 'contracthouder selecteren' kiest u de rekeninghouder van de rekening waarvan u het rekeningafschrift wilt downloaden
onder het kopje 'afschriften en overzichten selecteren' heeft u weer een aantal keuzemogelijkheden:
- bij 'selecteer een product' kiest u de rekeningvorm waarvan u het afschrift wilt downloaden
- bij 'selecteer contract of rekeningnummer' kiest u het rekeningnummer
- bij 'selecteer type afschrift of overzicht' kiest u voor 'rekeningafschrift'
hieronder wordt de optie 'maak een keuze' weergegeven. hier kunt u kiezen over welke periode u uw afschrift wilt downloaden. er worden drie keuzes gegeven:
- 'het laatst verschenen afschrift of overzicht'
- 'afschrift/overzicht met volgnummer'
- 'een serie afschriften en overzichten uit de volgende periode'
vul de gewenste periode in. is de periode langer dan 6 maanden, dan kunt u meerdere verzoeken indienen.
- klik onderaan op 'ok'
door op de link van het gewenste afschrift of overzicht te klikken, wordt deze in pdf-formaat aan u getoond.
alle digitale overzichten en afschriften die aangemaakt zijn vanaf 1 januari 2004 zijn 10 jaar lang digitaal beschikbaar.
met vriendelijke groet,
abn amro webcare team
mw. l. verbruggen